Lakossági Tűzifa Értékesítés
VADEX Mezőföldi Erdő- és Vadgazdálkodási Zrt.
1. Mennyibe kerül a lakossági tűzifa?
Az aktuálisan érvényes bruttó fogyasztói árak:
- Keménylombos vastag tűzifa: bruttó 31.250 Ft/m³
- Fenyő és lágylombos tűzifa: bruttó 18.900 Ft/m³
2. Milyen fafajok tartoznak az egyes kategóriákba?
- Keménylombos fafajok: akác, bükk, gyertyán, cser, tölgy, egyéb keménylombos.
- Lágylombos fafajok: nyár, bálványfa, fűz, hárs, egyéb lágylombos.
- Fenyőfélék: erdeifenyő, feketefenyő, lucfenyő, egyéb fenyő.
Fontos: az egyes kategóriákon belül konkrét fafaj megválasztására nincs lehetőség. A kiszolgálás a rendelkezésre álló készlet összetétele szerint történik. Az átvétel egyeztetésekor kerületvezető erdész kollégánk tájékoztatást ad az aktuálisan rendelkezésre álló készletről.
3. Milyen formában vásárolható meg a tűzifa, és hogyan történik a mennyiség meghatározása?
A tűzifa 1 méteres sarangolt tűzifaként vagy hosszú tűzifaként vásárolható meg.
Sarangolt fa elszámolása: 1 m × 1 m × 1,70 m = 1,70 űrméter = erdei 1 m3
Hosszú tűzifa elszámolása: a mennyiség meghatározása egyedi köbözéssel, a faanyag átmérője és hossza alapján, kéregben mérve történik.
4. Mekkora mennyiség igényelhető és fizethető be?
A nagy érdeklődésre való tekintettel, a minél szélesebb körű kiszolgálás érdekében háztartásonként egyszerre legfeljebb 5 m³ tűzifa vásárolható.
Kiszolgálási sorrend: A fakiadás sorrendjét a befizetés időpontja határozza meg.
Teljesítési határidő: A faanyag kiadása a készlet függvényében akár azonnal, de legkésőbb a befizetést követő 2 hónapon belül történik.
5. Hogyan és hol intézhető az igénylés és a tájékoztatás?
Általános információ és tájékoztatás:
A lakossági tűzifa-értékesítéssel kapcsolatos általános tájékoztatás munkanapokon 9:00–13:00 óra között a +36 22 510 514 telefonszámon kérhető. Ezen a telefonszámon tűzifa megrendelésére és regisztrációra nincs lehetőség.
Megrendelés és regisztráció:
A tűzifa megrendelése és a vásárló regisztrációja a lakóhely szerint területileg illetékes kerületvezető erdésznél történik. A kerületvezető erdész tájékoztatást ad az aktuálisan rendelkezésre álló készletről, az átvétel helyéről, valamint a fizetendő összegről.
A területileg illetékes kerületvezető erdészek elérhetőségei :
Lista megtekintése.
6. Hol és hogyan történhet a vételár befizetése?
A vételár kiegyenlítésére a tűzifaigény előzetes regisztrációját és a fizetendő összeg meghatározását követően kerülhet sor.
A fizetés történhet:
- a területileg illetékes kerületvezető erdésznél bankkártyával, mobil bankkártyaterminálon keresztül;
- a kijelölt pénztárakban készpénzzel vagy bankkártyával;
- banki átutalással.
Banki átutalás:
- Kedvezményezett neve: VADEX Mezőföldi Zrt.
- Számlavezető bank: OTP Bank Nyrt.
- Bankszámlaszám: 11736006-21494572-00000000
- Közlemény rovat: A közlemény rovatban kérjük feltüntetni a vásárló nevét, szállítási címét, telefonszámát és az igényelt fafajcsoportot.
- Kérjük, kizárólag a regisztráció során meghatározott összeget utalja át!
Pénztári nyitvatartás (személyes befizetés):
7. Honnan vehető át a megvásárolt faanyag?
A szállítási távolság és ezáltal a szállítási költség mérséklése érdekében a VADEX Mezőföldi Zrt. az igényt lehetőség szerint a vásárló lakóhelyéhez legközelebbi, rendelkezésre álló erdei készletből teljesíti. A konkrét átvételi helyről a területileg illetékes kerületvezető erdész ad tájékoztatást.
8. Tartalmazza-e az egységár a szállítást?
- Nem. Társaságunk kizárólag tő melletti (erdei rakodói) értékesítést végez; a közzétett árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.
- A fuvart külső vállalkozók végzik. A fuvardíj képzésére – amely a távolságtól, járműkategóriától és az útdíjtól függ – a VADEX Mezőföldi Zrt.-nek nincs ráhatása.
- Az ügyfélszolgálaton rendelkezésre áll a környékbeli regisztrált fuvarozók elérhetőségi listája.
9. Milyen feltételek vonatkoznak az átvételre és a reklamációra?
- A faanyag mennyiségi és minőségi átvétele az átadás helyszínén (tő mellett), a fakiadáskor történik.
- A vevő vagy meghatalmazottja (pl. a megbízott fuvarozó) köteles a faanyagot a felrakás előtt szemrevételezni és ellenőrizni.
- Bármilyen észrevételt vagy kifogást kizárólag a helyszínen, a fa kiadásának időpontjában lehet tenni.
- A faanyag átvételét és a rakodó elhagyását követően utólagos reklamációt a Társaságnak nem áll módjában elfogadni.
10. Honnan tudom meg, mikor és hol vehetem át a tűzifát?
A megrendelés és regisztráció során a területileg illetékes kerületvezető erdész tájékoztatást ad az aktuálisan rendelkezésre álló készletről és a várható átvételi helyről.
A vételár megfizetését követően a kerületvezető erdésszel történik a faanyag kiadásának, illetve átvételének időpont-egyeztetése.
